keyboard_arrow_left

Cuidado y mantenimiento

1

Parte 1 de 3

Operaciones de mantenimiento preventivo

Frenos de disco:

El desgaste de los discos y las pastillas de freno se regula automáticamente, por lo que no es necesario realizar ajustes.

Si el recorrido de la palanca de freno es

excesivamente largo o si observas que las pastillas de freno están desgastadas al realizar un control visual, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. En ZEWAY garantizamos tu seguridad y nos encargamos del primer cambio de pastillas de freno.

Neumáticos:

La presión de los neumáticos debe ser revisada regularmente cuando estén fríos. Una presión incorrecta puede provocar un desgaste anormal de los neumáticos.

Presión de los neumáticos delanteros:

2,25 bares / presión de los neumáticos traseros: 2,25 bares.

Los neumáticos están equipados con indicadores de desgaste y deben ser cambiados en cuanto dichos indicadores sean visibles en la banda de rodadura. Comprueba que el flanco no esté dañado ni deformado y que el desgaste del neumático no sea irregular.

Nivel del líquido de frenos:

Los depósitos del líquido de frenos están equipados con indicadores para comprobar el nivel del líquido.

Si el nivel del líquido de frenos es inferior o cercano a la marca "mín", comprueba que no haya fugas en los latiguillos de freno y ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZEWAY.

Faros:

Los faros son de LED, por lo que no es necesario cambiar la bombilla. Si los faros no funcionan correctamente, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZEWAY para reemplazarlos.

Mantenimiento

  • Para evitar la oxidación, lava la moto siempre que la utilices en condiciones meteorológicas o viales extremas, como carreteras heladas o con sal en invierno, contaminación atmosférica típica de las ciudades, zonas industriales y entornos marítimos.
  • Evita dejar el marco sucio durante mucho tiempo (cubierto de polvo, insectos, excrementos de pájaros, etc.).
  • Utiliza un cubo y una esponja para eliminar la suciedad acumulada en la pintura, luego retírala con una esponja suave empapada en agua y jabón, aclara y seca.
  • Evita lavar tu moto a pleno sol, sobre todo en verano, para que la carrocería no se caliente y no se seque el jabón. Esto podría dañar la pintura.
  • No limpies la moto con un chorro de agua o de alta presión.
2

Parte 2 de 3

Frecuencia de las revisiones

Las revisiones periódicas deben realizarse una vez al año o cada 3.500 km recorridos (lo que ocurra primero). La 1er revisión debe realizarse cuando se hayan recorrido 500 km en el cuentakilómetros.

Las revisiones deben realizarse en uno de nuestros centros de mantenimiento asociados: centros de mantenimiento asociados.

Cada año, recibirás un mensaje de ZEWAY para avisarte de que debes hacer la revisión periódica de tu moto.

El mantenimiento incluido en la suscripción comprende:

  • Comprobación del desgaste de las pastillas de freno.
  • Comprobación de las suspensiones.
  • Comprobación de la presión y el desgaste de los neumáticos.

Esta visita anual es obligatoria y tiene carácter contractual. Está incluida en la suscripción y también puedes aprovechar para solicitar alguna modificación o notificar una avería. Si no se realiza la revisión a tiempo, se anulará la garantía de la moto.

3

Parte 3 de 3

Avería eléctrica

Problema: Tu moto no se enciende

Controles

Explicación y solución

¿La batería está colocada correctamente?

Abre el asiento de la moto, quita la batería y vuélvela a colocar. Si esto no soluciona el problema, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZEWAY.

La batería ha alcanzado una temperatura inusual para funcionar = E14

Si la temperatura de la batería es demasiado fría o demasiado caliente, un dispositivo de seguridad desactivará la batería para evitar posibles daños. Coloca la batería en una habitación a temperatura ambiente para que recupere su temperatura normal de funcionamiento.

La batería está descargada = E13

Acude a una de nuestras estaciones de intercambio de baterías para cambiarla o cárgala utilizando el cargador suministrado. Si esto no soluciona el problema, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZEWAY.

Problema: El motor no arranca al acelerar

Controles

Explicación y solución

Vuelve a subir el caballete lateral.

Un cortocircuito impide que la moto acelere si el caballete lateral está puesto. Si esto no soluciona el problema, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZEWAY.

Pulsa el interruptor de arranque del motor.

Puede que hayas olvidado encender el motor de la moto.

Problema: La batería no se carga con el cargador o la base de carga

Controles

Explicación y solución

¿La batería está fría o caliente? = E13

Si la batería está demasiado fría o caliente, no se puede iniciar la carga por motivos de seguridad. Espera a que la batería recupere su temperatura habitual. El cargador volverá a funcionar por sí mismo. Si esto no funciona, desconecta y vuelve a conectar el cargador.

Cuando enchufas el cargador a la corriente, ¿se enciende la luz LED?

Si la luz LED no se enciende, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZEWAY. Atención: la luz LED debe permanecer roja durante toda la carga.

Problema: Tu autonomía es inferior a la habitual

Controles

Explicación y solución

Comprueba la presión de los neumáticos.

Unos neumáticos con poca presión pueden reducir la autonomía.

La temperatura exterior es inferior a 10 °C.

Una temperatura exterior inferior a 10 °C puede provocar una reducción de la autonomía.

Tu moto lleva más carga de lo habitual.

El peso de la carga sobre la moto puede afectar a la autonomía de la batería. Si llevas la maleta cargada o si viajas con alguien más, es normal que la autonomía sea menor.