Gestionar de forma eficiente la batería del vehículo

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Parte 1 de 3

Acerca de la batería

Las baterías ZEWAY se pueden compartir e intercambiar, proporcionándote una fuente de energía inagotable.

Información sobre la batería:

Capacidad</g><g id="2"></g> 23 Ah (1,66 kWh) - Peso 10 kg

El nivel de carga (State of Charge - SoC) aparece fijo en el cuadro de mandos, al igual que la autonomía restante. Puedes encontrar ambas informaciones en la aplicación.

Cuando la carga sea igual o inferior al 20 %, recibirás una notificación en la aplicación para invitarte a hacer un cambio de batería.

La batería está equipada con sensores de temperatura y un sistema de gestión muy avanzado (BMS) conectado a la moto y a las estaciones de intercambio.

Cuenta con una seguridad superior, garantizando una experiencia de conducción óptima incluso después de un centenar de ciclos de recarga.

La batería se puede introducir de ambos lados en la moto, la estación de intercambio o la base de carga.

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Cómo aumentar tu autonomía

La autonomía con una carga completa, en modo Estándar, se estima en unos 30 km (la autonomía puede variar según el estilo de conducción, el trayecto, el peso transportado y la temperatura).

El modo de conducción Eco ha sido concebido para ofrecerte la máxima duración de la batería. El consumo de batería es inferior.

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Parte 3 de 3

Cambiar la batería

1- Las estaciones de intercambio de baterías

Las estaciones de intercambio de baterías se encuentran en Madrid capital. Puedes ver dónde están en la aplicación ZEWAY.

En ellas puedes cambiar tu batería descargada por una completa. Cuando la hayas cambiado, la batería descargada se recargará para que puedan utilizarla otros usuarios.

Para cambiar tu batería, llévala a la estación de intercambio y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla de la estación. Un sistema automático de detección de baterías (sin necesidad de tarjetas, códigos o aplicaciones) abrirá un compartimento en el que podrás colocar la batería descargada. Asegúrate de insertarla completamente para poder conectarla.

A continuación, la estación de intercambio abrirá automáticamente otro compartimento para que puedas recuperar una batería cargada. Una vez que la hayas recuperado, el compartimento se cerrará de nuevo para que otros usuarios puedan cambiar sus baterías.

Cuando introduces la batería en una estación de intercambio, el sistema realiza un control automático de la batería.

Dicho procedimiento puede impedir el cambio de la batería.

Dicho procedimiento puede impedir el cambio de la por los siguientes motivos:

  • Problema de suscripción del cliente (impago, baja, suspensión, denuncia por robo, zona de uso, etc.)
  • Problema de hardware, ya sea defectuoso (batería o estación de intercambio (BSS) fuera de servicio), o incapacidad preventiva para garantizar la seguridad del usuario (batería bloqueada, sobrecalentamiento en el BSS)
  • Problema de disponibilidad (aún no hay ninguna batería cargada)

2 - El cable de carga

Para cargar la batería directamente en la moto:

  • Apaga la moto antes de enchufar el cable
  • Enchufa el cable de carga a la moto (asegúrate de utilizar el cargador adecuado) y, a continuación, conecta el otro extremo del cable de carga a una toma de corriente. Se encenderá una luz LED roja durante toda la carga.

Cuando la luz LED se vuelva de color verde, la batería estará cargada.

3 - La base de carga

Para cargar la batería en la "base de carga":

  • conecta el cargador al conector de la "base de carga",
  • coloca la batería en la "base de carga" y conecta el enchufe.

La batería tarda 4 horas en cargarse.

Para más información, consulta el manual de la base de carga.

Qué hacer si no puedes cambiar la batería.

Si no puedes cambiar la batería, sigue las instrucciones que aparecen en la estación de intercambio.

Si la estación no funciona, puedes ir a otra estación de intercambio o ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (en el apartado AYUDA de la aplicación ZEWAY encontrarás los diferentes modos de contacto).