keyboard_arrow_left

Entretien et maintenance

1

Partie 1 sur 3

Opérations de maintenance préventive

Frein à disque :

L'usure des disques et des plaquettes est compensée automatiquement, aucun réglage n'est nécessaire.

Si la course du levier de frein devient anormalement longue ou si vous constatez que les plaquettes sont usées lors d'un contrôle visuel, contactez le service client. ZEWAY assure votre sécurité et prend en charge le premier changement de plaquettes de frein.

Pneus :

La pression des pneus doit être vérifiée régulièrement lorsque les pneus sont froids. Une pression incorrecte peut entraîner une usure anormale des pneus.

Pression des pneus avant :

2,25 bars / pression des pneus arrière : 2,25 bars.

Les pneus sont équipés de témoins d'usure et doivent être remplacés dès que ces témoins sont visibles sur la bande de roulement. Vérifiez que le flanc n'est pas déchiré ou bombé et que l'usure du pneu n'est pas irrégulière..

Niveau de liquide de frein :

Les réservoirs de liquide de frein sont équipés de voyants permettants de vérifier le niveau de liquide de frein.

Si le niveau de liquide de frein est inférieur ou proche du repère "min", vérifiez l'étanchéité des flexibles de frein et contactez le service client ZEWAY.

Phares :

Les phares sont des phares à LED, il n'est donc pas nécessaire de changer l'ampoule. Si les phares ne fonctionnent pas correctement, contactez le service client ZEWAY pour les faire remplacer.

Maintenance

  • Pour éviter l'oxydation, lavez le scooter chaque fois qu'il est utilisé dans des conditions climatiques ou routières extrêmes, comme des routes salées ou gelées en hiver, des conditions de pollution de l'air typiques des villes, des zones industrielles, des atmosphères maritimes.
  • Évitez de laisser le cadre sale pendant une longue période, couvert de poussière, d'insectes morts, de fientes d'oiseaux, etc.
  • Utilisez un seau et une éponge pour ramollir la saleté accumulée sur la peinture, puis retirezla avec une éponge douce imbibée d'eau et de shampooing, puis rincez et séchez.
  • Évitez de laver le scooter au soleil, surtout en été, afin d'éviter que la carrosserie ne chauffe et que le shampooing ne sèche. Cela pourrait endommager la peinture.
  • Ne pas nettoyer le scooter au jet d'eau ou au jet à haute pression.
2

Partie 2 sur 3

Périodicité des visites

Une révision périodique doit être effectuée tous les ans ou 3 500 km (au premier des deux termes atteint). La 1ʳᵉ révision est à réaliser dès 500 km au compteur.

Les rendez-vous de révision sont à réaliser dans notre réseau de maintenance partenaire : réseau de maintenance partenaire

Vous recevrez à chaque date anniversaire du scooter un message de ZEWAY vous précisant que votre scooter doit subir une visite périodique.

La maintenance incluse dans l’abonnement prévoit :

  • La vérification de l’état d’usure des plaquettes de freins.
  • La vérification des suspensions.
  • La vérification de la pression ainsi que l’usure des pneus.

Cette visite annuelle est obligatoire et contractuelle. Elle est comprise dans l’abonnement et permet aussi de demander un réglage ou de signaler un éventuel dysfonctionnement. Si les révisions ne sont pas faites à temps, la garantie du scooter sera perdu.

3

Partie 3 sur 3

Anomalie électrique

Symptômes : Votre Scooter ne s'allume pas

Contrôles

Explications et solutions

La batterie est-elle correctement insérée ?

Ouvrir la selle de votre scooter, retirer la batterie puis la remettre. Si cela ne résout pas le problème, contacterle Service Client ZEWAY.

La batterie a une température anormale pour fonctionner = E14

Si la température de votre batterie est trop froide ou trop chaude, une sécurité coupe la batterie afin de pas l'endommager. Mettre la batterie dans une pièce à température ambiante afin de retrouver la température normale de fonctionnement de votre batterie.

La batterie est déchargée= E13

Aller dans l’une de nos stations d'échange de batterie pour l'échanger ou la charger à l'aide du chargeur fourni. Si cela ne résout pas le problème, contacter le Service Client ZEWAY.

Symptômes : Le moteur ne démarre pas lorsque vous accélérez

Contrôles

Explications et solutions

Remonter la béquille latérale.

Un court-circuit empêche votre scooter d'accélérer si la béquille latérale est ouverte. Si cela ne résout pas le problème, contacter le Service Client ZEWAY.

Appuyer le bouton allumage moteur.

Vous avez peut-être oublié de démarrer le moteur de votre scooter.

Symptômes : votre batterie ne se charge pas via le chargeur ou le dock de charge

Contrôles

Explications et solutions

La batterie est-elle chaude ou froide ? = E13

Si votre batterie est trop chaude ou trop froide, la charge ne peut pas s'activer par mesure de sécurité. Attendre que la batterie refroidisse ou se réchauffe, le chargeur doit se remettre en route tout seul. Si cela ne fonctionne pas, déconnecter puis reconnecter votre chargeur.

Lorsque vous branchez le chargeur au secteur, la LED s'allume-t-elle ?

Si la LED ne s'allume pas, contacter le Service Client ZEWAY. Pour information : la LED doit s'allumer en rouge fixe pendant la durée de la recharge.

Symptômes : Votre autonomie est plus faible que d'habitude

Contrôles

Explications et solutions

Vérifier la pression de vos pneus.

Des pneus sous-gonflés peuvent entraîner une baisse d'autonomie.

La température extérieure est inférieure à 10°C.

Une température extérieure inférieure à 10°C peut entraîner une baisse d'autonomie.

Votre scooter est plus chargé que d’habitude.

Le poids chargé sur votre scooter peut influer sur l'autonomie de votre batterie. Si votre top case est chargé ou lorsque vous utilisez le scooter à deux, il est normal que votre autonomie soit plus faible.