Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si vous rencontrez le moindre problème avec votre scooter swapperOne :
Mon scooter peut toujours rouler suite à un accident ou une panne :
Appelez le service client au 01 86 47 62 52 (tapez 2)
Mon scooter est immobilisé suite à un accident ou une panne :
- Consultez votre vignette d’assurance pour connaître votre assureur.
- Sollicitez l’assistance dépannage de votre assureur (7j/7 et 24h/24).
Allianz au 01 49 93 65 27 Mutuelle des motards au 0 800 75 75 75
- Mentionnez au service de dépannage que le scooter doit être déposé dans un de nos partenaires Doc'biker agréé (La liste est présente dans l'application)